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개인정보처리방침

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1. 개인정보의 처리 목적

청소탐정은 상담 문의 확인, 견적 안내, 예약 일정 조율, 현장 방문 안내, 고객 응대 및 서비스 품질 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

필수 항목은 이름, 연락처, 서비스 희망 지역, 문의 내용입니다. 이메일 문의 시 이메일 주소가 함께 처리될 수 있으며, 현장 상담 과정에서 주소와 작업 공간 정보가 추가로 확인될 수 있습니다.

상담 및 예약 처리를 위해 수집한 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 거래 기록, 분쟁 대응, 관계 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

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보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 파기합니다. 전자 파일은 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 폐기합니다.

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본 개인정보처리방침은 2026년 5월 16일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 안내합니다.